Bupati Iskandar Ingatkan ASN Budayakan 3S dalam Pelayanan kepada Masyarakat

BOLSEL, PANTAU24.COM-Bupati Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan (Bolsel) Hi Iskandar Kamaru, mengingatkan kepada seluruh ASN untuk selalu membudayakan 3S (senyum, sapa, salam) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Hal ini dikatakan Bupati saat membuka kegiatan Coaching Clinic pengisian lembar kerja, evaluasi penilaian mandiri reformasi birokrasi tahun 2022 dan sosialisasi road map 2020-2024, bertempat di ruang rapat Haji Herson Mayulu, kawasan perkantoran panango, Selasa, 31 Mei 2022.

Bupati mengatakan, sebagai pelayan masyarakat, ASN dalam melaksanakan tugas dan fungsi yang harus dikedepankan adalah kepentingan masyarakat.

“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Budayakan 3S (senyum, sapa, dan salam) dalam memberikan pelayanan. Buat suasana yang sejuk, menyenangkan dan bukan menegangkan di ruang pelayanan. Upayakan agar masyarakat tidak curhat ke medsos tapi menyampaikan semua keluhan ke petugas pelayanan,” kata Bupati.

Selain itu, Bupati juga mengatakan bahwa dari hasil penilaian reformasi birokrasi oleh Kementerian PAN-RB selang tiga tahun terakhir, Pemkab Bolsel belum bisa keluar dari predikat CC atau Cukup Memadai.

“Walaupun dari sisi nilai ada peningkatan. Tahun ini, kita harus punya target memperoleh predikat A. Tentu ini membutuhkan komitmen dan konsistensi kita bersama,” ungkapnya.

Untuk itu, Bupati meminta kepada pimpinan perangkat daerah untuk terlibat aktif dalam pelaksanaan penilaian, serta mengontrol ketersediaan dokumen pendukung yang dijadikan evidensi penilaian.

“Karena yang dinilai adalah kinerja perangkat daerah dalam mereformasi birokrasi di unit kerjanya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, bersih dan melayani. Sehingganya, semua pimpinan perangkat daerah harus terlibat aktif dalam pelaksanaan penilaian mandiri reformasi birokrasi tahun ini, sehingga pada saatnya dapat diimplementasikan di unit kerja masing-masing,” jelas Bupati.