BSI Tingkatkan Layanan Digital untuk Pelunasan Haji 2027

PANTAU24.com – PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI) mempersiapkan jaringan layanan dan infrastruktur digitalnya guna mendukung proses pelunasan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (Bipih) tahun 1448 H/2027 M. BSI memaksimalkan jaringan kantor cabang, aplikasi BYOND by BSI, serta lebih dari 135 ribu BSI Agen untuk memastikan layanan yang mudah, cepat, dan aman. Langkah ini sesuai dengan dimulainya periode pelunasan Bipih reguler, yang telah dibuka pemerintah melalui Kementerian Haji dan Umrah. Tahap pertama pelunasan berlangsung dari 10 November hingga 10 Desember 2026, sedangkan tahap kedua dijadwalkan pada 16-31 Desember 2026.

Direktur Sales and Distribution BSI Anton Sukarna menegaskan pentingnya memberikan layanan optimal sebagai bank syariah terbesar di Indonesia dan bank dengan basis nasabah haji terbesar. “BSI ingin memastikan proses pelunasan haji dapat dilakukan dengan mudah, nyaman, dan aman oleh seluruh calon jemaah,” ujarnya. Telah dicatat, sekitar 8 dari 10 calon jemaah haji reguler yang berhak melunasi adalah nasabah BSI.

Anton menjelaskan bahwa tanggung jawab tersebut tercermin dalam jumlah 162.712 calon jemaah reguler yang berhak melunasi tahap pertama, yang mewakili 80 persen dari total kuota nasional sebesar 203 ribu. Selain itu, 9.844 jemaah haji khusus juga tercatat dalam pelunasan tahap pertama. Calon jemaah terutama berasal dari Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Jawa Barat.

BSI menyediakan beberapa kanal pembayaran, termasuk aplikasi BYOND by BSI yang memungkinkan pelunasan secara digital tanpa harus ke kantor cabang. Prosesnya mencakup masuk ke aplikasi, memilih menu terkait pelunasan, dan konfirmasi data. Nasabah kemudian mendapat resi sebagai bukti pelunasan.

Tidak hanya layanan digital, BSI juga memperkuat edukasi nasabah agar mempersiapkan semua persyaratan pelunasan. Informasi mengenai jadwal pembayaran, persyaratan administrasi, dan kesiapan dokumen disediakan melalui media sosial, situs resmi BSI, kontak telepon, dan kantor cabang.

Diolah dari laporan Detik – Finance.