Bagi pelanggan pascabayar, bantuan akan langsung masuk dalam tagihan masing-masing. Namun untuk pelanggan prabayar atau yang menggunakan token listrik, dapat mengakses website atau whatsapp PLN untuk...
Pelanggan rumah tangga dengan daya 450 volt ampere (VA) akan mendapat keringanan 100 persen dan 900 VA mendapat keringanan 50 persen.