Bitung
Maurits Mantiri Tegaskan Diskriminasi Harus Dihilangkan Dalam Pelayanan Publik

BITUNG, PANTAU24.COM– Layanan publik berbasis digital semakin mendesak untuk dilakukan. Bukan saja dalam rangka pemenuhan kebutuhan masyarakat secara cepat, tapi juga sebagai wujud kehadiran pemerintah untuk menjamin kepastian, keadilan, dan tidak adanya diskriminasi dalam pelayanan publik.
Hal itu disampaikan Wali Kota Bitung, Maurits Mantiri saat memberikan pengarahan pada kegiatan Asistensi Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik, di Lantai IV, Kantor Walikota Bitung, Senin (08/05/2023).
“Prosedur layanan digital mampu memangkas biaya dan waktu, mengurangi KKN, serta menghilangkan ketidakpastian dan ketidakadilan (diskriminasi, red) dalam pelayanan publik. Pelayanan publik harus tersampaikan dengan baik dan benar-benar mengatasi permasalahan publik,” tegas Maurits.
Dia juga mengingatkan agar jangan pernah setengah-setengah dalam memberikan pelayanan kepada masyarkat. Karena itu kata dia, menjadi tugas dan tanggung jawab sebagai pemerintah.
“Kuasai tugas pokok, mekanisme dan prosedur layanan dengan baik. Hindari praktek-praktek penyalahgunaan wewenang dalam pelayanan publik. Kembangkan sikap dan mental melayani dengan hati. Namun tetap berpedoman pada ketentuan dan peraturan perundangan yang berlaku. Kerja dengan cinta, jauhi kebencian,” pesan Maurits

You must be logged in to post a comment Login