Aminah Rindahati, pelanggan setia dari Boltim yang kecewa batalnya promo diskon di Jayatex

PANTAU24.COM – Aminah Rindahati, seorang pelanggan di toko ritel Jayatex yang berasal dari Desa Paret, Kabupaten Bolaang Mongondow Timur (Boltim), mengaku memiliki kebiasaan unik ketika berkunjung ke Kota Kotamobagu, Sulawesi Utara.

Setiap kali datang ke Kotamobagu, ia selalu menyempatkan diri ke Jayatex hanya demi melihat promo yang ditawarkan. Menurutnya, harga di toko Jayatex masih lebih murah dibandingkan dengan toko lain, terutama untuk perlengkapan sekolah.

Ia mengungkapkan bahwa saat mendengar informasi promo diskon ini, ia mengajak sepupunya untuk mengunjungi Jayatex di Kotamobagu.

Aminah berencana untuk membeli beberapa barang yang dibutuhkan, terutama perlengkapan sekolah untuk anak-anaknya.

Namun, sebelum berangkat, ia masih menunggu suami sepupunya untuk memindahkan sapi ternak di kebun.

Dalam perjalanannya menuju ke Kotamobagu, Aminah mendengar kabar yang mengejutkannya bahwa toko Jayatex tutup dan tidak ada promo lagi.

Aminah merasa kecewa karena telah menunggu lama dan berencana untuk membeli barang-barang murah di Jayatex.

“Toko sudah dibuka tapi ternyata promo yang saya tunggu tidak,” kata Aminah.

“Saya merasa kecewa karena telah berencana untuk membeli barang-barang di Jayatex,” ungkapnya saat ditemui PANTAU24.com, pada Kamis (1/5/2025).

Aminah berharap bahwa Jayatex dapat memperbaiki sistem promosinya agar pelanggan tidak mengalami kekecewaan seperti ini lagi, terutama untuk masyarakat jauh yang rela datang antri berjam-jam demi promo ini.

Sebelumnya, pemilik toko Jayatex, Since Male, lewat siaran langsung Facebook di akun Jayatex Kotamobagu mengungkapkan pembatalan promo diskon di tokonya.

Dengan posisi duduk di depan loket kasir, Since menyatakan permohonan maafnya kepada masyarakat terutama pada calon konsumen di toko Jayatex.

“Hari ini saya mengucapkan memohon maaf sebesar-besarnya hari ini sampai dengan waktu yang tidak ditentukan. Melihat situasi yang sudah tidak memungkinkan, dan (bakal) terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, demi keselamatan bapak ibu, saya menunda promo hari ini,” ucapnya.

Terlihat beberapa kali, wanita berjilbab motif ini terdiam sejenak, dengan mata yang tak fokus ke layar, juga sesekali terlihat membaca komentar netizen, mengaku bahwa hal yang terlihat saat ini di luar prediksi mereka.

“Saya selaku owner Jayatex mengucapkan terima kasih atas antusiasnya mayarakat se-Bolmong Raya (BMR). Saya lihat ini situasi di luar prediksi. Jadi maaf untuk semuanya. Saya suka tidak ada yang mengalami masalah serius pada semuanya, aman samua, tidak terjadi hal yang tidak diinginkan. Saya melihat jalan sudah penuh (dengan warga). Saya juga sudah tidak berani buka toko (hari ini). Saya tidak bermaksud apa-apa, hanya masalah keamanan saja,” ungkapnya.

***